Travel Service Sharing

 چرا Travel Service Sharing

خدمات گردشگری طیف بسیار وسیعی دارد و اغلب آژانس‌های مسافرتی نمی‌توانند تامین کننده همه نیازهای مشتریان نهایی باشند. برای تامین بسیاری از خدمات گردشگری آژانس‌های مسافرتی نیازمند به بودجه‌های قابل توجهی هستند، مثلا برای هر کدام از ایرلاین‌ها مبلغی بین 50 تا 100 میلیون تومان به‌عنوان ضمانت‌نامه نیاز دارند و همین امر با توجه به محدودیت‌های مالی سبب ارائه محدود خدمات می‌شود. از طرف دیگر با توجه به اینکه در کشور تعداد 3500 آژانس مسافرتی با انواع خدمات وجود دارد، آژانس‌ها نیازمند یک منبع اطلاعاتی دقیق و موثق هستند تا بتوانند بهترین خدمات را از بهترین ارائه دهنده‌ها فراهم کنند. هر آژانسی که بخواهد یک خدمت را از آژانس دیگری برای مشتری خود فراهم کند، معمولا با آژانس ارائه دهنده تماس می‌گیرد، در مورد اینکه چه نوع خدماتی نیاز دارد، توضیح می‌دهد و بعد از استعلام، آن را به مشتری ارائه می‌دهد و در صورت تایید مشتری خدمات را از آژانس خریداری می‌کند و امور لازم را انجام می‌دهد.

طبق تحقیقاتی که ما انجام داده‌ایم با استفاده از تماس تلفنی:

  • استعلام و خرید یک تور از آژانس تامین کننده در حدود 30 الی 40 طول می‌کشد.
  • استعلام و خرید بلیط هواپیما با این روش 10 الی 15 دقیقه در بهترین زمان طول می‌کشد.

ما به این فکر کردیم که چگونه می‌توانیم اینکار را سریع‌تر و با دقت‌تر انجام شود.

سوالی که پیش می‌‎آید این است که

  • آیا قیمت دریافتی قیمتی خوبی است؟
  • ارائه دهنده چقدر اعتبار دارد و خدماتش تا چه حدی کیفیت خوبی دارد؟
  • در صورت بروز مشکلات احتمالی ارائه دهنده تا چه حدی پاسخگو خواهد بود؟

در Travel Core شما برای جواب دادن به این سوالات اطلاعات لازم را دریافت می‌کنید.

از طرفی فروش و بازاریابی یک دغدغه مهم برای تمامی کسب و کارها بوده است. ما با راهکار Travel Service Sharing بستری برای ارائه خدمات گردشگری فراهم آورده‌ایم. در راهکار Travel Service Sharing نه تنها خدمات معرفی می‌شود بلکه فروش قطعی انجام می‌شود.

امکانات Travel Service Sharing

  • قابلیت به اشتراک‌گذاری بلیط ایرلاین‌های داخلی
  • قابلیت به اشتراک‌گذاری بلیط ایرلاین‌های خارجی
  • قابلیت تعریف و به اشتراک‌گذاری خدمات تور
  • قابلیت تعریف و به اشتراک‌گذاری هر نوع خدمات گردشگری مانند هتل، بیمه‌مسافرتی، ویزا
  • قابلیت تعریف خرید اعتباری مشتریان و مدیریت اعتبارات مشتریان
  • ارائه گزارشات کامل خرید و تراکنش‌ها‌ی مالی
  • قابلیت ایجاد و مدیریت شرایط همکاری و قراردادها بر طبق خدمات و مشتریان متفاوت
  • قابلیت تعریف مارک‌آپ و کمیسیون

استفاده از راهکار Travel Service Sharing در آژانس‌های مسافرتی ارائه دهنده خدمات باعث می‌شود که:

  • بازاریابی و فروش بهتری با ارائه خدمات خود به تمامی آژانس‌های عضو در سیتاس داشته باشند.
  • عملیات فروش به آژانس‌های خریدار بصورت کاملا خودکار انجام شود، بدون آنکه وقتی از کسی گرفته شود.
  • انعطاف‌پذیری در فروش خدمات برای هر مشتری و آژانس خریدار داشته باشند.
  • فروش خدمات به آژانس‌های همکار با بالاترین دقت انجام ‌شود.
  • با استفاده از گزارشات مختلف بتوانند عملیات پشتیبانی و امور داخلی خود را به سرعت انجام دهند.

استفاده از راهکار Travel Service Sharing در آژانس‌های مسافرتی خریدار خدمات باعث می‌شود که:

  • خدمات مورد نیاز را به‌راحتی و با صرف زمان بسیار کمتر، بصورت آنلاین از آژانس‌های دیگرخریداری کنند.
  • بین آژانس‌ها یا شرکت‌های ارائه دهنده خدمات، بهترین و با اعتبارترین گزینه را انتخاب کنند.
  • خطاهای انسانی در خریداری خدمات کاهش پیدا کند.
  • بدون نیاز به پرداخت آنی با استفاده از اعتبار نزد ارائه دهنده خدمات، سرعت خریداری خدمات را افزایش دهند.
  • به خدمات متنوعی دسترسی داشته باشند و بتوانند به مشتریان خود طیف بیشتری از خدمات را با اطمینان ارائه دهند و به این ترتیب کسب و کار خود را گسترش دهند.